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Service solutions
| 项目 | 服务内容 | 24小时客服 | 专属客服小组 | BOSS服务 |
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| 国内国际机票服务 | 国内机票预订及售后 |
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| 国内机票机位保留 |
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| 抢票服务、航班跟踪及延迟出票、跟踪机位、网上值机 |
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| 无票向航司申请票、飞机前三排申请(至少提前4小时,视机上座位而定) |
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| 机上服务 | 申请特殊餐食,婴儿摇篮,无人陪伴儿童,宠物托运 |
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| 机场特色礼遇 | 国内机场服务预定及售后 |
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| 机场VIP通道、VIP候机室无限次免费使用 |
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| 积分服务 | 协助办理航司会员卡,各航司里程积累与兑换 |
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| 全球酒店服务 | 国内、国际酒店预定及售后 |
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| 房间延迟入住 |
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| 果盘赠送、酒店礼宾服务 |
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| 用车服务 | 国内用车预定及售后 |
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| 豪华车接送、赠送交通意外险 |
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| 火车票服务 | 国内火车票预定及售后 |
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| 抢票服务 |
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| 签证服务 | 协助中国籍人士办理赴各国的商务签证及免签、过境签 |
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| 度假服务 | 协助安排自由行、半自助、团队游、自驾游等、满足全面的旅游度假。 |
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| 履行档案服务 | 针对高端客户个性化定制(包括航司喜好、机上餐盒、座位、酒店房型等) |
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| BOSS服务 | 365*24小时,一对一客服,从需求收集到策划、执行到售后,全程跟踪。 |
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Financial solutions
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